Conozca los hábitos de compra online de los castellanoleoneses

Es indiscutible que las compras en línea han facilitado la vida de millones de personas y, por lo tanto, han cambiado la realidad en la que vivimos. Sin embargo, los vendedores minoristas se ven obligados a crear nuevas soluciones al enfrentar el desarrollo tecnológico. Es por esto que, para entender qué tipo de dispositivos utilizan los castellanoleoneses para comprar por Internet, cuánto dinero gastan y cómo cambia la actividad de compra a través del año, el equipo de análisis de Picodi estudió los datos del año pasado y los expone en el presente informe. 

Los smartphones no son tan populares como podría parecer 

A pesar de que el comercio vía teléfono móvil se desarrolla rápidamente a nivel mundial, los castellanoleoneses siguen prefiriendo usar los ordenadores. Según nuestros datos internos sólo el 35% de las transacciones se realizaron a través de dispositivos móviles el año pasado. 

Además, los castellanoleoneses tienden a gastar menos usando teléfonos inteligentes. El valor medio de un pedido a través de este tipo de dispositivo es de 44 euros, es decir 26 euros menos que en tablets (70 €) y 46 euros menos que en ordenadores (90 €). 

La cuestión muy importante es ¿quién compra más por Internet: hombres o mujeres? Nuestros datos demuestran que las castellanoleonesas realizaron más transacciones en línea que los castellanoleoneses, aunque la diferencia no es muy significativa: el 59% y el 41% respectivamente. 

No es de extrañar que sean los jóvenes que prefieren las compras por Internet. El 39% de los compradores online se constituye por las personas entre 18 y 34 años. Les siguen personas de 35-44 años (33%) y de 45-54 años (16%). Solo el 9% de los consumidores tiene más de 55 años. 

El mejor momento para comprar en línea 

Según nuestro estudio, el valor medio de un pedido más alto en Castilla y León se registró en mayo (100 €), seguido de junio y julio (114 euros y 111 euros resp.). 

En comparación con lo mencionado anteriormente, parece sorprendente que el valor medio de un pedido en noviembre está moderado, es decir es de 76 euros. Al fin y al cabo, es entonces cuando se celebra el Black Friday. Sin embargo, a pesar de que los compradores online gastan en promedio menos en un sólo pedido, hacen compras en varias tiendas online. Entonces, si analizamos la actividad de compra a lo largo del año, resulta que noviembre es el mes con el mayor número de transacciones (18%).

El segundo mes, en el que los usuarios se mostraron más activos, fue enero (10%). Por otro lado, el número más bajo de transacciones se registró en septiembre (5%). 

La actividad de compra más alta se sucedió los lunes, los martes y miércoles para ordenadores o los lunes y domingos para smartphones. Estos días superaron el 15% de todas las transacciones semanales. A su vez, los sábados se distinguieron por la actividad más baja durante toda la semana. Los niveles máximos en cuanto a ventas fueron observados a mediodía (ordenadores) y a las 23 (dispositivos móviles). 

Las categorías de productos más comprados entre los castellanoleoneses fueron las siguientes: ropa, viajes, artículos para el hogar, deporte, productos cosméticos y perfumes. 

Metodología 

Este informe se basó en los datos de la plataforma global de comercio electrónico Picodi.com para el año 2018. Finalmente, para la conversión de la moneda se utilizaron los indicadores del mes de marzo de 2019.